时间:2022-09-26人气:作者:佚名
小米11ultra烧wifi问题并没有得到解决,而售后问题却有所变化,很多用户都十分不爽,也在很多地方进行投诉,这几天也上了微博热搜。下面,我们来看看带来的小米11ultra烧wifi售后流程吧!
没有。
大部分用户的反馈没得到解决。
看了一下评论区,主要的投诉是两个问题——烧主板和烧WiFi,以及过度发烫。黑猫投诉显示,关于“小米11”有超过20000条结果,而“小米10”不到1万条。
高端机出现问题,令用户寒心的是售后,电商平台不给退、小米维修策略有变。试问在此时,有人提出买小米12的建议,你觉得这些小米11用户会买单吗?
之前小米官方发出的声明是直接换新,但是现在不支持了。
1.一开始都不召回,现在都快两年了,还召个*;
2.现在大环境不好,很多大厂都在“节衣缩食”,“以修代换”应该也是出于这个原因。
3.往造车方向投了大量资金
归根结底产品出了问题,厂商理应第一时间去解决的,这样可以有效避免丢失部分市场。
小米11ultra烧wifi的事情有人说,在小红书、抖音几乎没有刷到小米11烧Wifi的事儿,小米11这个事儿只是在小圈子里传播,没有破圈,所以影响不大,我不这么认为。
小米11烧Wif这个事儿和小米的核心用户群以及基本盘是高度契合的。这个事儿的传播和小米的产品传播路径也是深度一致的。
小米的性价比营销,本质其实就是白嫖米粉中的核心发烧友的免费劳动。现在这帮免费劳动力反水了。
就相当于vivo的渠道愤怒了,和vivo天天撕逼,本来是vivo最大的助力,现在变成了核心阻力,一正一反,这个事儿必然会通过核心米粉的反应完成真实破圈。
KOL的作用很大一部分是通过影响KOC来实现真正的舆论发酵的,现在KOC反水了,光靠KOL是没用的。
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