天猫将变更《淘宝平台争议处理规则》，推出仅退款？

摘要：本次核心变更点包括新增淘宝基于平台自身大数据能力，识别多维度结合，对于买家发起符合相关情形的售后，做出快速退款或退货退款的规则依据。

卖家之家获悉，12月25日，天猫发布关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知。通知显示，为保障买卖双方的权益，维护市场秩序，天猫拟变更淘宝平台争议处理规则的相关规则。其中 ，本次核心变更点包括新增淘宝基于平台自身大数据能力，识别多维度结合，对于买家发起符合相关情形的售后，做出快速退款或退货退款的规则依据；针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形，补充钱款处理方向规则依据等。4ZF空悠生活网-实用的生活常识网站、有趣的生活点滴小妙招分享

这一规定被外界解读为跟随拼多多步伐，所做出的改变措施。据了解，淘宝规则有一定机制设计，会结合商品质量信息和消费者诚信模型，综合数据判定商品质量存在问题不适宜退货，高信用度用户支持快速退款。4ZF空悠生活网-实用的生活常识网站、有趣的生活点滴小妙招分享

此外对一些争议性比较大的仅退款操作，淘宝也提供了商家快捷申诉通道，如果遭遇不合理的快速退款申请，可以进行申诉。4ZF空悠生活网-实用的生活常识网站、有趣的生活点滴小妙招分享

据了解，此次规则变更将于12月26日正式生效。4ZF空悠生活网-实用的生活常识网站、有趣的生活点滴小妙招分享