时间:2024-03-05人气:作者:冰雪小鱼
观察营销人员对人工智能使用的看法,我们发现了一种有趣的分化:
60%的营销人员视人工智能为辅助他们完成工作的得力助手,而20%的人则认为人工智能主要承担琐碎任务。
Miro产品营销主管Briana Rogers表示:“营销人员必须积极学习如何将人工智能融入其工作流程中。”
她进一步阐释道:“这个领域的发展日新月异,我们需要勇于探索各种可能性。从已经相对成熟的用例,如利用机器学习优化广告购买或构建预测性客户价值模型,到新兴领域,如利用人工智能识别用户研究和数据中的模式、辅助创意开发,甚至构建完全基于人工智能的客户活动。我们都需要积极尝试并适应这一变革。”
热门营销渠道
社交媒体已成为投资回报率最高的营销渠道,这主要归功于其伴随着电子商务的蓬勃发展而持续演进的能力。
社交媒体的强大之处在于,随着购物逐渐演变成为跨平台的核心体验,它已经成为领先的产品发现和购买渠道。
营销人员得以构建虚拟商店,为消费者提供从发现到影响者推荐,再到应用内购买以及通过直接消息提供的全方位无缝购物体验。
根据我们今夏早些时候进行的消费者趋势调查,过去一个月内,64%的Z世代、59%的千禧一代和47%的X世代在社交媒体上发现了新产品。尤为重要的是,社交媒体已经成为Z世代和千禧一代首选的产品发现渠道,而X世代和婴儿潮一代也正迅速对这一趋势产生兴趣。
此外,值得注意的是,17%的社交媒体用户在过去三个月内购买了应用内产品。同时,当时有四分之一的用户受到影响者推荐的影响进行了购买,而19%的用户则通过发送私信寻求了客户服务。这些数据进一步强调了社交媒体在营销和购物体验中的关键作用。
热门内容趋势和格式
如果你近期活跃在社交媒体上,不难发现视频已成为主流。营销人员纷纷报告称,以视频为核心的社交媒体平台效果最佳,投资回报率也最为可观。Instagram与Facebook并列成为投资回报率最高的平台,紧随其后的是YouTube和TikTok。LinkedIn和X等平台同样值得关注。
Facebook仍然是营销人员最常使用的平台,占比达到57%,紧随其后的是Instagram(55%)、YouTube(52%)、TikTok(44%)、X(39%)和LinkedIn(37%)。
尽管Facebook在社交媒体领域仍占据主导地位,但预计以视频为中心的平台如TikTok、YouTube和Instagram将在2024年吸引更多投资。值得一提的是,高达56%使用TikTok的营销人员计划明年增加对该平台的投资,这一比例在所有平台中最高。同时,YouTube和Instagram的投资也将有显著增长。
随着市场环境的不断演变,营销策略也需与时俱进。未来的营销趋势将涵盖各种顶级策略、机遇、挑战、渠道和内容。
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