时间:2024-01-11人气:作者:慕容南嘉
人工智能、增强现实、虚拟现实等新技术的进步和物流基础设施的完善将有助于推动 2024 年越南电商新趋势的发展。
1、语音、图片搜索
这一趋势预计将在 2024 年爆发。图像搜索对于拥有可用产品图像的客户特别有用。
据 Adroit Market Research 预测,图像搜索技术的复合年增长率将达到 17.5%,到 2028 年价值将超过 3200 万美元。目前,62% 的千禧一代和 Z 世代希望使用图像搜索服务,但只有约8%的品牌提供此功能。
2、娱乐购物
这是一种与娱乐元素相结合的购物形式,创造出有趣而独特的购物体验。娱乐购物的特点是情感和冲动心理对购买决策的影响。
根据 TikTok 数据,Shoppertainment 带来了以下影响:
在东南亚,82% 的消费者从他们平台很少听过的公司购买产品;
55% 的消费者进行了计划外的购买;
在观看 TikTok 上的视频后,89% 的消费者进行了计划外购买;
一半的 TikTok 用户承认在使用该应用时发现了新品牌或产品。
3、D2C
D2C 趋势增长相当强劲。Statista 预计,到 2025 年,全球 D2C 市场将达到 4500 亿美元以上。
4、从国外购买商品
此前,消费者经常在电商网站上购物,但卖家大多是国内供应商。随着国外卖家越来越多地出现在 Shopee、Lazada、TikTok Shop 等平台上,越南消费者开始直接访问国外网站进行购物。
据 CafeF 统计,越南消费者通过国外网站购买商品的比例从 2020 年的 36% 增长到 2021 年的 43%;消费者在越南电商平台上从国外卖家购买商品的比例也从 41%(2020年)上升至 57%(2021年)。
5、快速交货
消费者总是希望尽快收到他们的包裹。据 Invespcro 统计,超过 50% 的消费者表示,当天收到货会刺激他们更多购物。据 Statista 预测,到 2024 年,当日达市场价值将达到 149 亿美元。
事实上,中国的物流业已经发展到很多地区可以当天送达。越南快递企业目前的平均交货时间为 2-3 天,如果他们努力改善其链条和流程,则可以在当天内交货。
6、个性化
2024 年,企业必须找到方法为顾客提供适合其个人喜好的购物体验。
据 Statista 统计,在提供个性化购物体验时,电子商务企业的收入增加了 25%。67% 的企业表示未来将在个性化购物方面加大投入。
电子商务专家预测,2024 年的个性化趋势将以两种方式发展:个性化用户体验(根据历史和购物习惯展示产品);个性化广告信息(使用从用户收集的数据根据个人需求优化广告)。
7、虚拟现实(VR)和增强现实(AR)
借助 VR 或 AR 技术,买家可以通过手持设备在 3 维空间中看到产品。AR 和 VR 技术有望让用户试穿衣服、化妆、装饰房子,并支持产品使用说明。
来源:跨境东南亚
摘要:人工智能、增强现实、虚拟现实等新技术的进步和物流基础设施的完善将有助于推动 2024 年越南电商新趋势的发展。人工智能、增强现实、虚拟现实等新技术的进步和物流基础
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